Μελέτη περίπτωσης: Ανησυχία για ανεξάρτητη διαβίωση

Η Concern for Independent Living, Inc. (Concern Housing) που βρίσκεται στη Νέα Υόρκη, είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που δεσμεύεται να βοηθά άτομα και οικογένειες να ζουν στην κοινότητα με αξιοπρέπεια και βελτιωμένες ευκαιρίες μέσω της παροχής στέγασης και υπηρεσιών υποστήριξης. Ο οργανισμός προσφέρει μια ποικιλία επιλογών στέγασης με εξατομικευμένες υπηρεσίες υποστήριξης που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την προσωπική ανάπτυξη και ανεξαρτησία. Είναι γνωστό ως ένα από τα μεγαλύτερα γραφεία στέγασης του είδους του στην Πολιτεία της Νέας Υόρκης και αποτελείται από περισσότερες από 129 τοποθεσίες που βρίσκονται στην κομητεία Suffolk, την κομητεία Nassau, το Brooklyn και το Bronx. Οι τοποθεσίες ποικίλλουν από διάσπαρτα διαμερίσματα και μονοκατοικίες έως μεγαλύτερα συγκροτήματα και πολυκατοικίες πολυκατοικιών. Με σχεδόν 1500 κατοίκους, η υπηρεσία αναζητούσε έναν τρόπο για να προστατεύσει σωστά τους ανθρώπους και να αποφύγει τους κινδύνους πυρκαγιάς, όπως το κάπνισμα. Καθώς η οικιστική τους κοινότητα συνεχίζει να επεκτείνεται και να μεγαλώνει – δύο νέες πολυκατοικίες βρίσκονται επί του παρόντος στα σκαριά και κατασκευάζονται στο Μπρούκλιν και στο Μπρονξ. 

Με τα χρόνια, η Concern Housing έχει βιώσει περιστατικά με κατοίκους που κάπνιζαν μέσα στα διαμερίσματά τους που προκάλεσαν πυρκαγιές και η υπηρεσία επικεντρώθηκε στην πρόληψη μελλοντικών τραγωδιών Εφόσον η Concern Housing δεν επιτρέπει το κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους σε καμία από τις τοποθεσίες τους, ήθελαν έναν εύκολο τρόπο αναγνώρισης τυχόν παραβάτες κανόνων. Κάθε κτίριο/κατοικία έχει έναν καθορισμένο χώρο έξω για τους καπνιστές, αλλά δυστυχώς, εξακολουθούσαν να υπάρχουν ορισμένα άτομα που δεν συμμορφώνονταν με την πολιτική του πρακτορείου, όσες προειδοποιήσεις κι αν εκδόθηκαν. Μερικοί κάτοικοι συνέχισαν να καπνίζουν ή να ατμίζουν στις μονάδες τους, κάτι που ήταν παραβίαση της μίσθωσης. Για να διατηρηθεί η ομαλή ροή των εργασιών, ο οργανισμός απασχολεί 360 μέλη προσωπικού που αποτελούνται από εκτελεστικές ομάδες διαχείρισης και υποστήριξης που επικεντρώνονται στην ευημερία των κατοίκων τους. Είχε έρθει η ώρα να ληφθούν μέτρα και να μετριαστούν τυχόν μελλοντικοί κίνδυνοι πυρκαγιάς. Στις αρχές του 2020, η ομάδα διαχείρισης άρχισε να ψάχνει για διάφορους τύπους ανιχνευτών καπνού και βρήκε έναν έξυπνο αισθητήρα IoT που ξεχώριζε από το πλήθος. 

Ο ΕΞΥΠΝΟΣ ΑΙΣΘΗΤΗΡΑΣ HALO IOT ΣΚΗΝΕΙ ΤΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ 

Με την εύρεση του HALO IoT Smart Sensor της IPVideo Corporation και του integrator A+ Technology & Security Solutions με βάση τη Νέα Υόρκη, ειδικός στη σύγκλιση τεχνολογίας, την ασφάλεια/ασφάλεια των σχολείων και τις πρωτοβουλίες για ασφαλή πόλη. Η Concern Housing γνώριζε ότι είχε βρει επιτέλους τη λύση πυρασφάλειας που αναζητούσαν όλα αυτά τα χρόνια. Η ομάδα διαχείρισης ήθελε να μάθει περισσότερα για τον έξυπνο αισθητήρα HALO IoT καθώς κέντρισε το ενδιαφέρον τους ως τη μόνη λύση στο πρόβλημα καπνίσματος και ατμίσματος. Το 2020 αποφασίστηκε να εφαρμοστεί ένα πρόγραμμα επίδειξης όπου 20 συσκευές HALO εγκαταστάθηκαν σε διάφορα κτίρια για να πιάσουν καπνιστές και αποδείχθηκαν τεράστια επιτυχία. Παρόλο που το πρακτορείο δεν χρησιμοποιούσε τη συσκευή για άλλες εφαρμογές εκτός από την ανίχνευση καπνού/ατμού, ο αισθητήρας θα μπορούσε να παρακολουθεί πολύ περισσότερα εάν χρειαζόταν. Αυτό που κάνει αυτόν τον αισθητήρα μοναδικό ήταν ότι μπορούσε επίσης να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση της ποιότητας του αέρα, ανίχνευση πυροβολισμών, ειδοποιήσεις θορύβου, ειδοποίηση λέξεων-κλειδιών έκτακτης ανάγκης, κουμπιά πανικού και πολλά άλλα, όλα τα οποία δεν χρησιμοποιούν κάμερα ή εγγραφή ήχου και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε χώρους ιδιωτικότητας, όπως μπάνια. Ωστόσο, η υπηρεσία επικεντρώθηκε αποκλειστικά στις ειδοποιήσεις καπνίσματος/άτμισης αυτή τη στιγμή και να διασφαλίσει ότι κάθε είδους κίνδυνος πυρκαγιάς θα μπορούσε να αποφευχθεί με το HALO. 

«Η απόφασή μας να επιλέξουμε το HALO βασίστηκε στην υποστήριξη που λάβαμε από την A+ Technology και στο πόσο καλά συνεργάστηκαν με τις ομάδες σχεδιασμού, τους γενικούς εργολάβους και το προσωπικό/συμβούλους μας», δηλώνει η Erika Green, Διευθύντρια Διαχείρισης Περιουσίας στην Concern Housing. «Είναι εξαιρετικά ενημερωμένοι και ανταποκρίνονται και αποτέλεσαν πολύτιμη πηγή για εμάς καθώς προσπαθούμε να κάνουμε τη στέγασή μας όσο το δυνατόν πιο ασφαλή για όλους τους κατοίκους μας». 

Ο ΕΞΥΠΝΟΣ ΑΙΣΘΗΤΗΡΑΣ ΜΕΙΩΝΕΙ ΤΟΝ ΚΙΝΔΥΝΟ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ 

Με ένα επιτυχημένο πιλοτικό πρόγραμμα το 2020, ελήφθη η απόφαση από την ομάδα διαχείρισης να προχωρήσει η εγκατάσταση και η ανάπτυξη 262 έξυπνων αισθητήρων HALO IoT σε διαμερίσματα σε διάφορες τοποθεσίες/κτήρια. «Η εστίασή μας στην Concern Housing είναι να κρατάμε τους ανθρώπους ασφαλείς και η σύλληψη ατόμων που δεν συμμορφώνονταν με την πολιτική μας κατά του καπνίσματος ήταν κρίσιμη», λέει ο Green. Το HALO επέτρεψε στην υπηρεσία να μπορεί να παρέχει άμεση, αποτελεσματική ανατροφοδότηση στους κατοίκους που κάπνιζαν στις μονάδες τους, επομένως η συμπεριφορά θα μπορούσε να αποθαρρύνεται έντονα. Η Concern Housing λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και ανέπτυξε σύστημα ελέγχου πρόσβασης και βιντεοπαρακολούθησης στα μεγαλύτερα κτίρια που παρακολουθούνται από φύλακες. 

Με σχέδια έργων που περιλαμβάνουν την εγκατάσταση πάνω από 399 συσκευών HALO συνολικά σε όλα τα κτίρια, η Concern Housing γνώριζε ότι είχε βρει επιτέλους τη σωστή λύση για να κρατήσει τους κατοίκους ασφαλείς μέρα και νύχτα. "Ειδοποιηθήκαμε αμέσως από τις συσκευές HALO με ειδοποιήσεις κειμένου και email απευθείας στην ομάδα διαχείρισης και στην ασφάλειά μας", λέει ο Green. Η αξιοπιστία ήταν το κλειδί για την υπηρεσία, καθώς μπορεί ακόμη και να ειδοποιήσει το προσωπικό για ζημιά στον αισθητήρα μέσω συναγερμού που ενεργοποιείται εάν κάποιος από τους αισθητήρες παραποιηθεί ή αποδεσμευτεί από άτομα. Στην πραγματικότητα, η Concern Housing έχει λάβει χιλιάδες ειδοποιήσεις από το 2020, γεγονός που τις οδήγησε απευθείας στα άτομα που καπνίζουν ή ατμίζουν μέσα στα διαμερίσματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ίδιο άτομο συνέχιζε να ενεργοποιεί τις ειδοποιήσεις ξανά και ξανά, κάτι που βοήθησε το προσωπικό να «ενημερωθεί» για το τι συμβαίνει μέσα σε όλα τα κτίριά του. 

Το HALO επέτρεψε στα μέλη του προσωπικού να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα απευθείας μιλώντας σε άτομα που παραβίαζαν τους κανόνες και να τα πείσουν να σταματήσουν το κάπνισμα και το άτμισμα μέσα στις μονάδες τους. Χωρίς τη συσκευή αισθητήρα, δεν υπήρχε τρόπος για την ομάδα διαχείρισης να εντοπίσει τους ενόχους και να προσπαθήσει να μετριάσει τους κινδύνους. 

Με τα χρόνια, το HALO έγινε γνωστό για το ευρύ φάσμα εφαρμογών του, όπως η ανίχνευση πυροβολισμών, η ειδοποίηση λέξεων-κλειδιών, η παρακολούθηση της ποιότητας του αέρα, το άτμισμα, το κάπνισμα κ.λπ. «Η ανάγκη για ασφάλεια με παράλληλη διατήρηση του ιδιωτικού απορρήτου είναι μεγάλη ζήτηση», δήλωσε ο David Antar, Πρόεδρος της IPVideo Corporation. «Με το HALO και τα πρόσθετα χαρακτηριστικά ασφαλείας και τις προσαρμοσμένες επιλογές αισθητήρων, μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το δίλημμα ασφάλειας και απορρήτου με σημαντικούς τρόπους, παρέχοντας περαιτέρω στους πελάτες μας ηρεμία». Καθώς άλλοι κίνδυνοι συνεχίζουν να σηκώνουν το άσχημο κεφάλι του. Οι εγκαταστάσεις από ακτή σε ακτή μπορούν να χαλαρώσουν γνωρίζοντας ότι υπάρχει μια απλή, εύκολη λύση εκεί έξω για αυτούς που μπορεί να αντιμετωπίσει όλες τις ανησυχίες τους για την ασφάλεια με μία μόνο συσκευή.